Términos del servicio

📄 TÉRMINOS DE SERVICIO

Soy by Selene

Este sitio web es operado por Soy by Selene a través de la plataforma Shopify. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Soy by Selene.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, aceptas los siguientes Términos de Servicio.

1. Uso de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio declaras que:

Eres mayor de edad conforme a la legislación mexicana.
Utilizarás el sitio únicamente con fines lícitos.
No realizarás actividades fraudulentas ni no autorizadas.

El incumplimiento de estos términos podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso al servicio.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de:

Rechazar pedidos por cualquier motivo justificado.
Limitar o cancelar compras si se detecta uso indebido o fraude.
Modificar el contenido del sitio sin previo aviso.

Tu información (excepto datos bancarios) puede transferirse sin cifrar a través de redes, conforme al funcionamiento de Shopify.

3. Productos y descripciones

Los productos ofrecidos (ropa interior, fajas colombianas, prendas moldeadoras y moda femenina) están sujetos a disponibilidad.
Las imágenes son ilustrativas; los colores pueden variar según el dispositivo.
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, precios o descripciones.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y/o pasarelas externas seguras.
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por causas ajenas a Soy by Selene.
No nos hacemos responsables por retrasos imputables a la paquetería.
El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Por razones de higiene, los productos de ropa interior y fajas están sujetos a condiciones especiales.

7. Exactitud de la información

El cliente es responsable de:

Elegir la talla correcta.
Revisar la guía de tallas antes de comprar.
Verificar los datos proporcionados en su pedido.

Soy by Selene no se responsabiliza por compras incorrectas derivadas de errores del cliente.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logotipo, textos, imágenes, diseño y marca) es propiedad de Soy by Selene y está protegido por la legislación mexicana.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
Soy by Selene no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de productos adquiridos.

10. Modificaciones del servicio y precios

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) sin previo aviso.
No seremos responsables ante el usuario o terceros por dichas modificaciones.

11. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en México.